湘潭市特邀企业监督员助力优化营商环境

解决问题50多个

湘潭市特邀企业监督员助力优化营商环境

湘潭在线12月15日讯（湘潭日报社全媒体记者杨阳）12月10日，进驻市民之家的10名特邀企业监督员结束了为期两个月的监督工作。当天，湘潭市优化营商环境协调事务中心和市行政审批局举行座谈会，听取监督员的工作情况汇报以及对优化营商环境的意见和建议。

进驻期间，监督员按照市民之家工作人员作息时间坐班，持监督员证现场了解市民之家窗口及其工作人员行政审批工作情况，对窗口设置、流程优化、信息公开等方面工作，以及窗口工作人员的服务态度、工作效率、工作作风、业务办理、收费行为等情况进行监督。监督员重点围绕企业开办、获得用水用电用气、办理建筑许可、纳税、不动产登记、获得信贷以及惠企政策兑现等营商环境指标涉及政务服务事项办理情况进行分组监督，为湘潭市优化提升营商环境工作提出各类建议和意见64条，其中57个问题已得到解决。

企业监督员表示，市民之家投入使用后，前来办事的群众和企业认为行政审批效率更高了，政务服务态度更好了。但企业监督员建议，进一步加大简政放权改革力度、加快推进“一网通办”、打好企业减负政策组合拳、规范市场秩序，激发更大的市场活力。

市优化营商环境协调事务中心相关负责人表示，将认真吸纳并督促落实监督员提出的意见和建议，并抓好问题整改，全力解决群众和企业的合理诉求。希望企业监督员继续发挥监督作用，同时宣传好湘潭优化营商环境的各项方针政策，进一步坚定发展信心，坚持开拓创新和诚信经营，做大做强主业，推动湘潭经济高质量发展。