湘乡安排部署3·15国际消费者权益日活动_湘乡市

湘乡安排部署3·15国际消费者权益日活动

　文章来源：作者：　时间：2019-03-18 15:02:53

一年一度的“国际消费者维权日”又提前“动”起来了。今年湘乡市消费者委员会将联合各理事单位共同筹备“2019年国际消费者权益日”宣传活动。3月12日，市消委组织各理事单位召开座谈会，安排部署2019年3·15国际消费者权益日宣传活动。 2018年，市消委、市场监督管理局在市委、市政府的正确领导下，在各有关职能部门的大力支持下，扎实开展工作，取得了较好成绩：全年通过来人、来函、舆情、交办、移办及12315、12331、12365投诉举报电话受理消费维权投诉举报咨询332件，争议金额35.03万元，为消费者挽回经济损失12万元，罚款17.1万元，调解率100%，回访率100%；完成食用农产品监督抽查472批次，合格率99.58%；开展“一桌餐”“私房菜”等无证无照餐饮单位专项治理、打击传销和整治非法会议营销工作、“白板肉”专项整治、食品保健食品欺诈和虚假宣传专项整治工作、烟草市场专项整治、酒类市场专项整治、食用槟榔专项整治等行动20余次，查处各类一般程序案件229件。会议围绕开展宣传教育引导、组织消费维权相关活动、受理和解决消费者投诉举报、加强3·15期间消费市场及商品监管、推动消费维权社会共治等方面，对3·15系列活动的组织策划、具体实施等作出全面安排部署，并鼓励企业诚信经营，良性发展，提高法律自我保护意识，将消费维权工作进行到底。会议要求，充分发挥消委牵头作用，加强与消委理事单位配合联系，发挥理事单位的职能作用，方便、快捷地解决消费纠纷，切实维护好消费者的合法权益；加强对商品和服务的社会监督，规范经营者经营行为，指导消费者理性消费。市市场监督管理局、市卫生健康局、市农业农村局、市文化旅游广电体育局、市发展和改革局、市商务局、市城市管理和综合执法局、市司法局、市教育局、市烟草局、市住建局、市电视台、中国湘乡网等部门单位相关负责人参加座谈。

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